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电子票来了!广珠城际不再提供纸质车票

2019-08-28 13:54   来源:未知   作者:admin

  去年11月,铁路部门在海南环岛高铁开始电子客票应用试点,截至今年 6 月底共发售电子客票约 2087 万张,系统运行平稳有序,旅客体验良好,在改善服务质量、提高客运组织效率、便捷旅客出行等方面发挥了积极作用。

  今年铁路部门选择上海至南京、成都至重庆、广州至珠海、广州至湛江西、昆明至大理至丽江等多条高铁城际线路扩大试点,是因为这些线路列车开行密度高、跨线运行多、客流相对集中,既包含发达地区、旅游热点城市,又涵盖西部地区,兼顾了各种运输业务情况和旅客不同服务需求。

  通过 12306 网站(含手机客户端)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;通过车站窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部门提供购票信息单,平特心水论坛,并请旅客当场核对信息;购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证;旅客如需接收列车运行变更信息,可在购票时登记手机号码。

  在进出车站环节中,红虎网开码结果从用户利益出,旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。

  在乘车环节中,旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐,遇列车工作人员查验车票时,旅客出示购票时使用的有效身份证件原件就能证明自己买了票了!

  在改签、退票环节中,使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。

  对于需要报销凭证的乘客,可于开车前或乘车日期之日起 30 日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过 30 日的,可联系铁路 12306 客服中心办理。

  目前电子客票应用仅在公布的线路车站试行,若旅客乘车区段的始发站和终到站均为试点车站,即可购买电子客票。若旅客所乘列车在试点线路和非试点线路间跨线运行、始发站和终到站任意一个不在试点范围内的,仍可按原有购票方式买票乘车。